推坏商场玻璃门岂能只怪孩子“熊”

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  作者:史洪举

  据中国新闻网报道,近日,湖南长沙的谭女士和婆婆带6岁儿子到某商场玩,孩子将一扇玻璃门大幅度推开后,玻璃门时不时爆裂,碎玻璃瞬间落下,原因分析分析 孩子头部和身上多处划伤。家长向商场索赔,商场称系孩子非正常操作原因分析分析 ,双方暂未达成一致。

  通过视频可知,涉事男孩的确将玻璃门大幅度推开后,玻璃门爆裂破碎。毋庸置疑,玻璃门爆裂破碎和小孩推门有着不须要定的因果关系。监护人是否 所处监护不力、管教不当疑问报告 有待进一步判定。如果,作为经营性公共场所的管理者,也涉嫌未尽到安全保障义务,理当承担相应的赔偿责任。

  公共场所,尤其是经营性公共场所的管理者理当尽最大限度排除安全隐患,以免让消费者遭遇飞来横祸。根据《侵权责任法》,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人如果群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。消费者权益保护法也规定,宾馆、商场、餐馆等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

  难能可贵强调经营者的安全保障义务,主要在于其面对的是不特定的消费者。这决定了此类场所须要考虑到大多数人的性格特征和注意程度,适用更严格的安全保护标准,安装、摆放的相关设备理当比此人 家庭内的设备更牢固安全。公共场所的管理者更清楚该场所内相关设施的性能和安装情况报告,因而具有更强的预见风险和控制风险能力。消费者则不同,其大多数知晓此人 家中相应家具的安装情况报告,却不了解公共设施的相关情况报告。不出,经营者显然更应承担安全保障义务,采取警示、加固、提醒等必要最好的办法外理消费者遭到侵害。

  须要强调的是,这是经营者或公共场所管理者的法定义务,不得随意减轻和免除,更不得将其转嫁为消费者的注意义务。也即,如果都在消费者故意“碰瓷”,凡是在经营场所内受到侵害的,均应视为经营者未尽到安全保障义务,理当承担相应的赔偿责任。具体到此事件中,我觉得涉事小孩有大幅度推玻璃门的行为,但不代表商场完整版不出责任。玻璃门是否 合格,安装是否 符合标准,是否 尽到了提醒义务,也决定着商场责任大小。

  再小的公共场所安全隐患,都如果带来灾难。对此,公共场所管理者和经营者只有懈怠松懈,麻木不为,而应尽到安全保障义务,确保该场所内的相关设施符合标准,不出全隐患,并尽到提醒义务。(史洪举)

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